• Kevin

Seriöses Feedback erhalten

Sind Sie Privat Seriös? Ist ihr Unternehmen Seriös? und wie definieren Sie Seriös? Alles eine Meinung und Kundenmeinungen sind wichtig. Sie können einen Teil beeinflussen. Der Rest macht de Kunde. Den Kunden können Sie beeinflussen aber nicht ändern. Wir müssen uns als Unternehmen anpassen damit sich der Kunde bei uns wohlfühlen und nicht umgekehrt. Wie aber wenn wir eigentlich gar keine Zeit haben? Oder wenn uns seine Meinung gar nicht erst interessiert?


Im Ernst: Wieviele Firmen und Dienstleister bei denen Sie waren haben nach ihrer Meinung gefragt?

Die Antwort kann ich mir zugut vorstellen. Bei kaum einem. Die meisten interessieren sich nicht dafür. Und dies liegt meist an der Umsetzung und an der Kreativität. Wir alle müssen doch die Kunden begeistern. Wenn der Kunde sich nicht wahr genommen fühlt wird er unserem Unternehmen nicht hinten nachrennen. Für das gibt es zu heutigen Zeit viel zu viele Konkurrenz und wir können es uns kaum erlauben viele Negative Bewertungen zu haben. Wie und was machen wir dann aber mit der negativen Bewertungen? Selten werden diese zu Positiven verarbeitet oft fehlt da einfach die aufwändige Zeit dafür. Wir kümmern uns um Dinge zuerst die wir als wichtiger erachten. Hans Müller bekommt dann mal noch eine Standart Antwort in der wir uns entschuldigen und gut ist. Nein damit ist es nicht getan. Die Arbeit gewinnt da wo ihre Kunden nicht zufrieden sind. Und um es herauszufinden braucht es auch uns. Wir können Sie dabei stark unterstützen. Unsere Erfahrungen und Werkzeuge bringen starke und klare Strukturen in die Kundenbewertungs Strucktur.

Vereinbaren Sie jetzt und noch heute bei uns einen Termin und wir erarbeiten zusammen mit ihnen einen Plan.

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