• Kevin

Seriöses Feedback erhalten

Aktualisiert: Jan 29

Sind Sie privatseriös? Ist ihr Unternehmen Seriös? Und wie definieren Sie Seriös? Alles eine Meinung und Kundenmeinungen sind wichtig. Sie können einen Teil beeinflussen. Der Rest macht der Kunde. Den Kunden können Sie beeinflussen aber nicht ändern. Wir müssen uns als Unternehmen anpassen damit sich der Kunde bei uns wohlfühlen und nicht umgekehrt. Wie, aber wenn wir eigentlich gar keine Zeit haben? Oder wenn uns seine Meinung gar nicht erst interessiert?





Im Ernst: Wie viele Firmen und Dienstleister, bei denen Sie waren haben, nach ihrer Meinung gefragt?

Die Antwort kann ich mir zu gut vorstellen. Bei kaum einem. Die meisten interessieren sich nicht dafür. Und dies liegt meist an der Umsetzung und an der Kreativität. Wir alle müssen doch die Kunden begeistern. Wenn der Kunde sich nicht wahr genommen fühlt, wird er unserem Unternehmen nicht hinten nachrennen. Für das gibt es zu heutigen Zeit viel zu viele Konkurrenzen und wir können es uns kaum erlauben viele Negative Bewertungen zu haben. Wie und was machen wir dann aber mit der negativen Bewertungen? Selten werden diese zu Positiven verarbeitet oft fehlt da einfach die aufwändige Zeit dafür. Wir kümmern uns um Dinge zuerst die wir als wichtiger erachten. Hans Müller bekommt dann mal noch ein StandartAntwort, in der wir uns entschuldigen und gut ist. Nein damit ist es nicht getan. Die Arbeit gewinnt da wo ihre Kunden nicht zufrieden sind. Und um es herauszufinden braucht es auch uns. Wir können Sie dabei stark unterstützen. Unsere Erfahrungen und Werkzeuge bringen starke und klare Strukturen in die KundenbewertungStruktur.

Vereinbaren Sie jetzt und noch heute bei uns einen Termin und wir erarbeiten zusammen mit ihnen einen Plan.

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